En la fase de crecimiento hay cada vez más clientes activos en el mercado. Algunos de ellos son compradores que ya habían adquirido el producto en la fase de introducción, y otros lo han conocido por amigos o publicaciones especializadas.

Hemos visto en artículos anteriores, que existen cuatro tipos de compradores: precio, valor, relación y conveniencia.

Pero, ¿cómo lograr que los clientes nos prefieran, independientemente del tipo de comprador que sean?